Ini dapat ditemukan di bawah tab ‘ Software and Downloads ‘, dan kemudian di bawah salah satu drop down; “Perangkat Lunak”, “Pemindai Saat Ini” atau “Pemindai Lawas (lebih lama) (Vidar dan Contex)”.
Untuk dukungan lebih lanjut, buka ‘Dukungan Teknis’ dan isi formulir pencarian untuk menemukan distributor Anda.
‘Dukungan Terbatas’ sekarang berada di lokasi baru, klik di sini untuk mendapatkan Dukungan Terbatas
Jika HP PageWide atau inkjet, Canon iPF, Oce ColorWave, dll., Tidak berkomunikasi dengan Nextimage secara normal, gejala umumnya adalah informasi gulungan seperti ukuran dan jenis media tidak dilaporkan kembali ke Nextimage dengan benar. Berikut ini adalah daftar perbaikan umum untuk kegagalan komunikasi printer dua arah.
Pastikan versi terbaru Nextimage telah diinstal. Pembaruan tersedia dari situs Dukungan Contex di bagian Perangkat Lunak dan Unduhan
- Aktifkan layanan SNMP di PC.
- Aktifkan komunikasi SNMP pada printer.
- Di Windows, siapkan driver printer sebagai printer lokal daripada menggunakan server cetak.
- Dalam pengaturan Nextimage Printer Presets, periksa untuk memastikan driver printer diatur ke “Application Driver” dan nama “Template” yang benar untuk printer telah dipilih. Template ditampilkan tepat di bawah kotak pilihan Driver Aplikasi.
Jika ini adalah pemindai baru, kunci Nextimage disediakan untuk Anda oleh pengecer Anda. Silakan hubungi pengecer tempat Anda membeli pemindai untuk mendapatkan kunci.
(PENTING: Perhatikan bahwa Kunci Produk Nextimage untuk mengaktifkan perangkat lunak Nextimage Anda perlu dibeli sebagai produk tambahan saat Anda membeli pemindai Contex. Pastikan produk Nextimage Anda disebutkan dengan jelas dalam pesanan / faktur Anda.)
Jika Anda memiliki instalasi yang sudah ada dan diharuskan untuk menginstal ulang Nextimage di PC baru karena kegagalan komputer, maka kunci perangkat lunak biasanya diberikan kepada Anda dalam file PDF dari pengecer (kami menyarankan Anda untuk memeriksa catatan email Anda) atau mungkin terletak di bagian belakang kotak CD yang disediakan jika casing tersebut dijual sebagai hardcopy.
Jika Anda tidak dapat menemukan salah satu dari ini dan PC asli masih berfungsi maka Anda dapat memperoleh lisensi perangkat lunak dari lokasi berikut:
Nextimage 1.x
Terletak di entri registri berikut,
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Ctx \ Ni \ User Info
Nextimage 2.x atau di atasnya
Terletak di file ini berikut,
C: \ ProgramData \ ctx \ Nextimage \ UserInfo.ini
Jika Anda tidak dapat menemukan kunci Anda dalam salah satu metode yang disebutkan di atas, kami sarankan Anda untuk menghubungi pengecer Anda dengan bukti pembelian asli Anda (seperti faktur berbayar yang memerinci pembelian Nextimage) sehingga mereka dapat memeriksa catatan faktur mereka untuk melihat apakah mereka menyimpannya melacak Kunci Produk Nextimage yang dijual kepada Anda.
Jika Anda memiliki masalah dalam berkomunikasi dengan pengecer Anda, Anda akan dapat menghubungi kami menggunakan formulir kami di situs web utama kami, dan kami akan memastikan bahwa pengecer Anda menghubungi Anda.
Tidak ada batasan panjang khusus untuk pemindai itu sendiri. Batasannya terkait dengan format file yang disimpan. TIFF tidak memiliki batasan panjang hingga batasan Windows – ukuran file 4GB. X6000 mendukung BigTiff yang memungkinkan Anda melewati batasan ini. Jpeg dan PDF keduanya memiliki batasan maksimal 65.500 baris.
Batasan hanyalah yang normal yang dimiliki setiap orang.
Catatan tambahan: Ketika kami mencapai batasan maksimal 4 GB dari Tiff maka kami akan melanjutkan pemindaian dan pemotongan dokumen menjadi file individual 4 GB. PDF melakukan hal yang sama, tetapi kami melakukannya di banyak halaman.
